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如果快递到了但无法获取验证码，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保在快递网站或APP上输入的手机号码是正确的，并且没有填写错误。
2、联系快递公司客服：如果确认手机号码无误，可以通过快递公司的客服电话或者在线客服联系客服人员，向他们说明情况并寻求帮助。
3、前往快递站点自取：如果无法获取验证码并且无法联系到客服，可以前往快递站点，凭借订单信息或其他证明身份的方式自取快递。
4、寻求他人帮助：如果有亲友在身边，可以请他们帮助接收验证码，或者请他们帮忙联系快递公司客服。
由于无法提供视频内容，以上建议仅供参考，如果以上方法都无法解决问题，建议直接前往快递站点寻求工作人员的帮助。